Ｑ：請問要如何訂購？有其他地方可以買到味台醬油嗎？
Ａ：可於此官網直接下單訂購。（如有大量需求請聯繫我們）

Ｑ：運費如何計算？
Ａ：結帳時可選擇：超商取貨(限五公斤以下)、黑貓宅急便、大榮貨運，超商取貨運費 $63；黑貓宅急便運費 $130；嘉里大榮貨運運費則 $111，但若是以箱為單位訂購則享用免運及優惠價格。(註: 此為本島一般地區,若為貨運公司定為加價地區則不在此限,可能需酌收加價部份的運費)

Ｑ：包裹配送出貨天數？
Ａ：收到訂單後隔日上班日即會包裝完善後寄出，根據不同的物流公司，到貨天數不一定，平均約 1 - 4 天內收到。

Ｑ：付款方式有哪些？
Ａ：可線上刷卡亦可匯款,若需匯款請聯絡或在網站上留言,我們將通知您匯款帳號。

Ｑ：宅配到府可以貨到付款嗎？
Ａ：嘉里大榮貨運有代收款服務，但需加收 30 元代收服務費。

Ｑ：保存期限是多久？
Ａ：依照各產品而定，味台的商品網頁皆有保存期間說明，產品外包裝亦會如實標示。

Ｑ：需加入網站會員才能訂購嗎？
Ａ：不用加入會員也可訂購，但加入會員能免於每次下單填寫資料的繁瑣，亦能收到最新消息以及優惠資訊。

Ｑ：大量購買 / 商業用途可否直接於網站訂購？
Ａ：網站設定最多四箱的優惠，若有超過此數量歡迎來信 / 來電諮詢。

Ｑ：網站下單能公司行號報帳嗎？
Ａ：請於訂單備註【公司名稱】及【統一編號】。

Ｑ：送達商品錯誤或是有瑕疵，該如何處理？
Ａ：請參考【退換貨細則】有詳細說明。

Ｑ：訂單包裹能有寄送進度的追蹤資訊嗎？
Ａ：出貨後網站系統主動 EMAIL 更新訂單物流資訊，亦可登入會員到【我的訂單】中查看。

Ｑ：若欲取消訂單，線上刷卡會如何退款？
Ａ：如取消付款方式為『線上刷卡』的訂單，該筆款項自取消訂單時立即退刷，配合信用卡中心刷退時間差及帳單結算日期的規定入帳，如有其他相關問題，煩請與您的信用卡公司聯繫。

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